在澳洲租房您必须知道的“那些事” 03 租房纠纷

在澳洲租房您必须知道的“那些事” 03 租房纠纷

Published on 28/10/2019
Last updated on 07/12/2023

对于初来澳洲报到的小伙伴来说,租房是头等要事。

人生路不熟的国度,您应该怎么避开租房的坑并维护自己的权益呢?

这一期逸升法律(Ascent Lawyers)就和您分析一下租房的“那些事”。

A person holding a key to a house with text 在澳洲遇到租房纠纷?逸升法律告诉您如何处理并保护自己的权益。

本期将会分为三个部分,分别介绍:

澳洲的租房法律健全,有专门的第三方机构RTA进行监管,减少了很多“黑租约”的发生。

但是,如果想确保您入住前和入住后万无一失,跟着逸升法律(Ascent Lawyers)的脚步一起了解一下租房纠纷如何解决。

无论是留学生还是打工一族,每年因为租房导致的纠纷不在少数,如果租客和房东之间在租房过程中产生纠纷该如何保护自己,以什么样的方式维护自己的合法权利呢?

今天逸升法律(Ascent Lawyers)就以昆士兰州为例,为您介绍以下三种最常见的处理方式:

  1. 自行协商
  2. 纠纷调解服务
  3. 昆士兰州民事行政调解庭(QCAT)

1. 自行协商

第一种解决纠纷的方式是自行协商,租客或房东遇到房屋纠纷,可以进行私下协商,达成共识。例如,租客不小心破坏了墙面,房东要求赔偿,双方可以私下里达成协议。俗话说“万事以和为贵”,逸升法律(Ascent Lawyers)推荐您自行解决,不仅可以节省时间,还避免了走各种程序产生的额外费用。 提示:若租客或房东其中一方有过错,受害方可以向过错方发出一份Notice to remedy breach – Form 11(补偿过错通知)。若双方达成协议,最好以书面形式记录并签字作实,之后可作为证据留底。

2. 纠纷调解服务

如果两边谈也谈不拢,可以考虑第二种方法,纠纷调解服务,那么流程是怎样的呢?

首先,双方需要先协商,协商失败后,可以在Residential tenancies authority (RTA)网站下载一份Dispute resolution request – Form 16 (纠纷调解申请表格)。申请人填写后可以提交给RTA,与此同时将相关文件发送给对方。

RTA有两种调节方式可以提供:

  • 三方协同电话调解
  • 调解员单独调解

三方协同电话调解

意思是调解员与租客、房东一起进行电话沟通。在此过程中,调解员不会评判任何一方的对错,而是会根据双方提出的诉求,找出一个解决方案。

调解员单独调解

调解员单独调解意思是,调解员会单独联系租客和房东,听取双方意见后,给双方提出解决方案。

如果纠纷在调解员的帮助下还是未能解决,RTA会给双方发出一份Notice of Unresolved Dispute –待解决纠纷通知

3. 昆士兰州民事行政调解庭 (QCAT)

若以上两个方法都无法解决双方的纠纷,那么可以申请QCAT介入,对案件进行判决。申请QCAT介入有以下两种情况:

非紧急事件

如果纠纷并不紧急,那么必须先通过上述第二步的纠纷调解服务,收到RTA所下发的“待解决纠纷通知”后,递交Application for minor civil dispute –residential tenancy dispute Form 2(民事纠纷申请表 – 房屋租赁纠纷)。QCAT受理后,会给申请人发确认信息以及案件号码。

哪些属于非紧急事件?

  • 押金纠纷
  • 普通纠纷
  • 违约
  • 租客与二房东纠纷

注意:QCAT受理后,您必须在7天或者RTA规定的时间内,通知RTA该案已向交由QCAT处理。并提供一份QCAT的确认单给RTA。

紧急事件

如果纠纷是紧急事件,可以直接递交Application for minor civil dispute –residential tenancy dispute Form 2(民事纠纷申请表 – 房屋租赁纠纷),并且详细说明该案件的紧急性。

什么属于紧急事件?

  • 多次或反复违约
  • 生活极度困难
  • 故意损坏或导致人员受伤
  • 终止租房合约
  • 未在合同结束后办理住处
  • 紧急维修住处
  • 家暴
  • 驱逐租客

提示:以上为部分紧急事件的例子,若因为以上情况向QCAT申诉,需要提供足够证据说明。

家庭暴力援助服务

如果在租房中不幸发生家庭暴力,您可以向QCAT申请:

  • 终止租赁合同;
  • 从租赁合同中删除施暴者的姓名;

若发生家暴且生命受到威胁可打000报警。若轻微家暴可拨打1800 737 732求助。 如想了解更多的信息,请联系逸升法律(Ascent Lawyers)进一步咨询。

[更详细的信息请点击以下链接]

Application process – residential tenancy disputes

特别声明:本文版权属于逸升法律所有。未经授权禁止转载。本文仅供参考,不可视为法律建议。逸升法律不对任何依赖本文内容而采取或不采取行动导致的法律责任。具体个案请联系本事务所进行咨询。

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