在澳洲租房您必須知道的「那些事」 03 租房糾紛

在澳洲租房您必須知道的「那些事」 03 租房糾紛

Published on 28/10/2019
Last updated on 07/12/2023

對於初來澳洲報到的小夥伴來說,租房是頭等要事。

人生路不熟的國度,您應該怎麼避開租房的坑並維護自己的權益呢?

這一期逸升法律(Ascent Lawyers)就和您分析一下租房的「那些事」。

A person holding a key to a house with text 在澳洲遇到租房糾紛?逸升法律告訴您如何處理並保護自己的權益。

本期將會分為三個部分,分別介紹:

  1. 入住時的注意事項
  2. 退租時的注意事項
  3.  租房糾紛如何解決

澳洲的租房法律健全,有專門的協力廠商機構RTA進行監管,減少了很多「黑租約」的發生。

但是,如果想確保您入住前和入住後萬無一失,跟著逸升法律(Ascent Lawyers)的腳步一起瞭解一下租房糾紛如何解決。

無論是留學生還是打工一族,每年因為租房導致的糾紛不在少數,如果租客和房東之間在租房過程中產生糾紛該如何保護自己,以什麼樣的方式維護自己的合法權利呢?

今天逸升法律(Ascent Lawyers就以昆士蘭州為例,為您介紹以下三種最常見的處理方式:

  1. 自行協商
  2. 糾紛調解服務
  3. 昆士蘭州民事行政調解庭(QCAT)

1. 自行協商

第一種解決糾紛的方式是自行協商,租客或房東遇到房屋糾紛,可以進行私下協商,達成共識。 例如,租客不小心破壞了牆面,房東要求賠償,雙方可以私下裡達成協議。 俗話說「萬事以和為貴」,逸升法律(Ascent Lawyers)推薦您自行解決,不僅可以節省時間, 還避免了走各種程式產生的額外費用提示:若租客或房東其中一方有過錯,受害方可以向過錯方發出一份Notice to remedy breach – Form 11(補償過錯通知)。 若雙方達成協議,最好以書面形式記錄並簽字作實,之後可作為證據留底。

2. 糾紛調解服務

如果兩邊談也談不攏,可以考慮第二種方法,糾紛調解服務,那麼流程是怎樣的呢?

首先,雙方需要先協商,協商失敗後,可以在Residential tenancies authority  (RTA)網站下載一份  Dispute resolution request – Form 16  (糾紛調解申請表格)。 申請人填寫後可以提交給RTA,與此同時將相關檔發送給對方。

RTA有兩種調節方式可以提供:

  • 三方協同電話調解
  • 調解員單獨調解

三方協同電話調解

意思是調解員與租客、房東一起進行電話溝通。 在此過程中,調解員不會評判任何一方的對錯,而是會根據雙方提出的訴求,找出一個解決方案。

調解員單獨調解

調解員單獨調解意思是,調解員會單獨聯繫租客和房東,聽取雙方意見後,給雙方提出解決方案。

如果糾紛在調解員的説明下還是未能解決,RTA會給雙方發出一份Notice of Unresolved Dispute –  待解決糾紛通知

3. 昆士蘭州民事行政調解庭

若以上兩個方法都無法解決雙方的糾紛,那麼可以申請QCAT介入,對案件進行判決。 申請QCAT介入有以下兩種情況:

非緊急事件

如果糾紛並不緊急,那麼必須先通過上述第二步的糾紛調解服務,收到  RTA所下發的「待解決糾紛通知」後,遞交Application for minor civil dispute – residential tenancy dispute Form 2(民事糾紛申請表房屋租賃糾紛)。  QCAT受理後,會給申請人發確認資訊以及案件號碼。

哪些屬於非緊急事件?

  • 押金糾紛
  • 普通糾紛
  • 違約
  • 租客與二房東糾紛

注意:QCAT受理後,您必須在7天或者RTA規定的時間內,通知RTA  該案已向交由QCAT處理。 並提供一份QCAT的確認單給RTA。

緊急事件

如果糾紛是緊急事件,可以直接遞交Application for minor civil dispute –residential tenancy dispute Form 2(民事糾紛申請表房屋租賃糾紛),並且詳細說明該案件的緊急性。

什麼屬於緊急事件?

  • 多次或反復違約
  • 生活極度困難
  • 故意損壞或導致人員受傷
  • 終止租房合約
  • 未在合同結束後辦理住處
  • 緊急維修住處
  • 家暴
  • 驅逐租客

提示:以上為部分緊急事件的例子,若因為以上情況向QCAT申訴,需要提供足夠證據說明。

家庭暴力援助服務

如果在租房中不幸發生家庭暴力,您可以向QCAT申請:

  • 終止租賃合同;
  • 從租賃合同中刪除施暴者的姓名;

若發生家暴且生命受到威脅可打000報警。 若輕微家暴可撥打1800 737 732求助。 如想瞭解更多的資訊,請聯繫逸升法律(Ascent Lawyers)進一步諮詢。

[更詳細的信息請點擊以下鏈接]

Application process – residential tenancy disputes

特別聲明:本文版權屬於逸昇法律所有。未經授權禁止轉載。本文僅供參考,不可視為法律建議。逸昇法律不對任何依賴本文內容而採取或不採取行動導致的法律責任。具體個案請聯繫本事務所進行諮詢。

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