在澳洲租房您必须知道的“那些事” 03 租房纠纷

对于初来澳洲报到的小伙伴来说,租房是头等要事。

人生路不熟的国度,您应该怎么避开租房的坑并维护自己的权益呢?

这一期逸升法律(Ascent Lawyers)就和您分析一下租房的“那些事”。

本期将会分为三个部分,分别介绍:

澳洲的租房法律健全,有专门的第三方机构RTA进行监管,减少了很多“黑租约”的发生。

但是,如果想确保您入住前和入住后万无一失,跟着逸升法律(Ascent Lawyers)的脚步一起了解一下租房纠纷如何解决。

无论是留学生还是打工一族,每年因为租房导致的纠纷不在少数,如果租客和房东之间在租房过程中产生纠纷该如何保护自己,以什么样的方式维护自己的合法权利呢?

今天逸升法律(Ascent Lawyers)就以昆士兰州为例,为您介绍以下三种最常见的处理方式:

  1. 自行协商
  2. 纠纷调解服务
  3. 昆士兰州民事行政调解庭(QCAT)

 

1. 自行协商

第一种解决纠纷的方式是自行协商,租客或房东遇到房屋纠纷,可以进行私下协商,达成共识。例如,租客不小心破坏了墙面,房东要求赔偿,双方可以私下里达成协议。俗话说“万事以和为贵”,逸升法律(Ascent Lawyers)推荐您自行解决,不仅可以节省时间,还避免了走各种程序产生的额外费用。 提示:若租客或房东其中一方有过错,受害方可以向过错方发出一份Notice to remedy breach – Form 11(补偿过错通知)。若双方达成协议,最好以书面形式记录并签字作实,之后可作为证据留底。

 

2. 纠纷调解服务

如果两边谈也谈不拢,可以考虑第二种方法,纠纷调解服务,那么流程是怎样的呢?

首先,双方需要先协商,协商失败后,可以在Residential tenancies authority (RTA)网站下载一份Dispute resolution request – Form 16 (纠纷调解申请表格)。申请人填写后可以提交给RTA,与此同时将相关文件发送给对方。

RTA有两种调节方式可以提供:

  • 三方协同电话调解
  • 调解员单独调解

三方协同电话调解

意思是调解员与租客、房东一起进行电话沟通。在此过程中,调解员不会评判任何一方的对错,而是会根据双方提出的诉求,找出一个解决方案。

调解员单独调解

调解员单独调解意思是,调解员会单独联系租客和房东,听取双方意见后,给双方提出解决方案。

如果纠纷在调解员的帮助下还是未能解决,RTA会给双方发出一份Notice of Unresolved Dispute –待解决纠纷通知

 

3. 昆士兰州民事行政调解庭 (QCAT)

若以上两个方法都无法解决双方的纠纷,那么可以申请QCAT介入,对案件进行判决。申请QCAT介入有以下两种情况:

非紧急事件

如果纠纷并不紧急,那么必须先通过上述第二步的纠纷调解服务,收到RTA所下发的“待解决纠纷通知”后,递交Application for minor civil dispute –residential tenancy dispute Form 2(民事纠纷申请表 – 房屋租赁纠纷)。QCAT受理后,会给申请人发确认信息以及案件号码。

哪些属于非紧急事件?

  • 押金纠纷
  • 普通纠纷
  • 违约
  • 租客与二房东纠纷

注意:QCAT受理后,您必须在7天或者RTA规定的时间内,通知RTA该案已向交由QCAT处理。并提供一份QCAT的确认单给RTA。

紧急事件

如果纠纷是紧急事件,可以直接递交Application for minor civil dispute –residential tenancy dispute Form 2(民事纠纷申请表 – 房屋租赁纠纷),并且详细说明该案件的紧急性。

什么属于紧急事件?

  • 多次或反复违约
  • 生活极度困难
  • 故意损坏或导致人员受伤
  • 终止租房合约
  • 未在合同结束后办理住处
  • 紧急维修住处
  • 家暴
  • 驱逐租客

提示:以上为部分紧急事件的例子,若因为以上情况向QCAT申诉,需要提供足够证据说明。

家庭暴力援助服务

如果在租房中不幸发生家庭暴力,您可以向QCAT申请:

  • 终止租赁合同;
  • 从租赁合同中删除施暴者的姓名;

若发生家暴且生命受到威胁可打000报警。若轻微家暴可拨打1800 737 732求助。 如想了解更多的信息,请联系逸升法律(Ascent Lawyers)进一步咨询。

[更详细的信息请点击以下链接]

Application process – residential tenancy disputes

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