车祸理赔 – 受害者篇

先絮叨絮叨:

小编的闺蜜绝对是一个优秀司机,在澳洲开车至今,一直稳稳当当,从未有过小碰擦,更别说大事故。所以坐她的车,我是绝对放一万个心。

然而就在上个月的某一天,她居然打点电话跟我说:撞车了!什么?撞车了!天哪,简直颠覆了我对她的膜拜~~

后来才得知,原来被撞~被撞~还好是被撞~

可惜闺蜜开车有脑,处理事故却无脑(大概吓傻了),居然硬生生自己掏钱修车就完事了。

What?? 虽然口口声声“人没事就好”,可咱也不能白撞啊。

So, 作为闺蜜的我,必须要整理一篇关于车祸理赔受害方的硬文,给这个心太大的小姐妹看一看,也同时为大家奉上,不收帖实为…万年失误…哉!

 

车祸现场,通常会有两种糟糕情况,作为受害方,你要知道以下处理方式:

 

1. 车辆受损

且不管对方车辆情况,一旦发现自己车子受损了。

 

1.1 肇事方有购买车险

在这种情况下,则非常简单,你只需要向肇事司机拿到其保险的理赔号,则可与其保险公司联系修车的事情。

一定要记得:你需要主动联系保险公司,保险公司是不会主动找你的。

A. 修车

  • 通常保险公司都有自己的指定修车厂。把车子送去这类修车厂的话,修车厂可以直接修车,修完直接向保险公司申请报销即可。而不用在修车前把报价发给保险公司审核。
  • 如果你希望把车子送去自己熟悉的修车厂(非保险公司指定修车厂),修车厂则需要把报价发给保险公司审核,审核通过之后才能开始修车。这种方法通常会让流程变得更长。

B. 租车

  • 在你的车子维修期间,你也是可以向保险公司要求提供代步车的。保险公司通常都会让你租一辆和自己车子同档次的代步车。
  • 至于租车附加的车险费用,则要取决于你自己的车原本是否有购买车险。(如果你原本就有购买车险,保险公司则会报销你租车附加的保险费)

 

1.2 肇事方没有车险,你有车险

当得知肇事方没有购买保险之后,专业的理赔律师问的第一个问题则是:你有购买车险吗?

如果你自己有车险,则可以向你自己的保险公司申报这起车祸。因为你不是过错方,所以不必缴纳excess fee。

你的保险公司会帮你安排修车的事情。

至于租车的部分,如果你的车险包含租车的选项,那么你可以直接通过自己的保险租车。

你的保险公司会再向肇事方索取修车和租车的费用。

 

1.3 肇事方没有车险,你也没有车险

这是最麻烦最头疼的状况了。因为你需要向肇事司机个人追讨修车费用!向个人追讨经常费时费力,却迟迟等不到索赔金额。

对于这种情况,小编建议你可以采取以下步骤:

A. 向肇事方发送Letter of demand (索赔信函)。

这封信函你可以自己起草,也可以请律师起草。只是律师函对于欠债人更具威慑力,让对方感觉到你在认真对待讨债的态度,并且不惜代价把损失讨回来。

B. 若是对方没有在规定时间内对索赔信函给出任何回应,你下一步可以采取的就是提出诉讼。

根据索赔金额的多少,你可以向QCAT或者地方法院提出诉讼申请。诉讼程序通常复杂繁琐,这里就不一一详述。若有疑问,请单独咨询高律师。

 

2. 人身受伤

如果你因为别人的过错,而在车祸中受伤了,你是可以向对方的CTP保险公司进行人身伤害理赔的。

 

2.1 什么是CTP?

CTP(Compulsory Third Party),是第三方强制险。

CTP是在购买Rego时强制购买的,每辆车都有。

如果你在车祸中不幸受伤,则可以向CTP申请理赔。

这对于肇事司机本人是没有任何影响的,而且肇事司机的CTP保险费也不会受影响。因为CTP保险费的金额是有交通局定的,与司机是否有造成车祸无关。

 

2.2 什么样的伤情可以申请赔偿?

根据Motor Accident Insurance Commission从2008年至2017年的统计数据看,72%的理赔都是轻微车祸

文献来源:https://maic.qld.gov.au/wp-content/uploads/2018/06/QLD-CTP-Scheme-Statistics-1-JUL-31-DEC-2017.pdf

而62.6%的伤情都是和脊柱相关

文献来源:https://maic.qld.gov.au/wp-content/uploads/2018/06/QLD-CTP-Scheme-Statistics-1-JUL-31-DEC-2017.pdf

其中最常见的伤情叫做挥鞭伤(whiplash injury), 其症状就是肩颈肌肉酸痛。

资料统计表明其发生率与道路交通伤发生率呈正相关,尤其以追尾事故高发。

挥鞭伤通常极难完全恢复,对患者的生活会有长期影响。所以,即使车祸没有造成外伤,挥鞭伤也是可以进行理赔的。

[更详细的信息请点击以下链接]

What happens to your body in a crash?

 

2.3 如何向CTP申请理赔?

有人认为只需要在网上下载Notice of Accident Claim Form (NOAC),填写并递交就可以向CTP保险公司进行理赔了,认为这种方式既节省又便利。

殊不知,在节省、便利的同时,你正在丢失一个机会……

小编的建议是: 找律师!!!

 

2.3.1 正面言之

请看一组调查报告~~

据统计,昆州2017年下半年的所有理赔当中,82%的理赔者都有找律师代理

这82%人的选择难道不足以代表大众的选择趋势吗?相信你懂得什么是“群众的眼睛是雪亮的”。

 

2.3.2 反面而言之

保险公司通常都是采取3D的做法:Deny, Delay, Defer。

大部分人理赔的动力都是在等待中和失望中被保险公司磨灭了。专业代理律师的出现则会让保险公司收起很多惯用手段

小编如此论证,你还需要怀疑选择律师代理的必要性吗?

 

3. 结语

作为车祸的受害方,如有车辆受损或者人员受伤,得到相应赔偿是理所当然的,大家应当利用法律武器保护自己。也相信肇事者在受到相应索赔后也会关注安全驾驶,努力提高车技。

像闺蜜的这种做法实在不可取,不仅损害了自己的利益,也无法给肇事者带来精神上的觉醒。

 

– End –
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